La innovación siempre ha impulsado la tecnología educativa ( EdTech ), y en 2025, la inteligencia artificial ( IA ) liderará la próxima ola. La IA, que ya no es solo una herramienta emergente, se está convirtiendo en la infraestructura fundamental que define la evolución de la EdTech, transformando la forma en que las EdTech desarrollan soluciones, la enseñanza de los educadores y el aprendizaje de los estudiantes. Ya no se trata de si la IA tiene cabida en la educación, sino de cuán profundamente se integrará.
En el Grupo REDEM, colaboramos con empresas de tecnología educativa de todos los tamaños, lo que nos proporciona una perspectiva única sobre cómo la IA está transformando la industria. Basándonos en nuestro trabajo con empresas de tecnología educativa e instituciones educativas de todo el mundo, hemos identificado seis tendencias clave que definen el futuro de la IA en la educación.
1. La IA está evolucionando desde una herramienta a una infraestructura central
Se está produciendo un cambio importante: la IA está dejando de ser un complemento para convertirse en una capa esencial de la infraestructura de EdTech. Ya no es solo una función; se está convirtiendo en la columna vertebral tanto de los productos de EdTech como de las operaciones internas.
Las empresas de tecnología educativa están integrando IA directamente en sus plataformas para mejorar las experiencias de aprendizaje a gran escala. En lugar de contenido uniforme, las soluciones basadas en IA pueden analizar las evaluaciones de los estudiantes y adaptar dinámicamente los planes de clase a sus necesidades individuales. Este cambio hace que la educación sea más personalizada, eficiente y eficaz.
Al mismo tiempo, la IA está optimizando el funcionamiento de las EdTech. Las empresas utilizan la IA para optimizar las funciones comerciales, desde las de ventas y marketing, como la previsión, el email marketing y las ventas adicionales, hasta las de finanzas, recursos humanos (RR. HH.) y atención al cliente. Al automatizar tareas rutinarias y obtener información útil, la IA permite a los equipos centrarse en la innovación de productos y en mejorar la experiencia del cliente.
¿La gran lección para las tecnologías educativas? La IA ya no es una opción: es una necesidad para mantenerse competitivas.
2. Las instituciones educativas están adoptando la IA más rápido de lo esperado
Históricamente, el sector educativo ha sido cauteloso a la hora de adoptar nuevas tecnologías. La IA está demostrando ser la excepción. Escuelas, colegios y universidades están integrando soluciones basadas en IA a un ritmo sin precedentes. En una encuesta de Ellucian de 2024 a 445 profesores y administradores de Estados Unidos y Canadá, el 93 % prevé ampliar el uso de la IA en su trabajo durante los próximos dos años.
A diferencia de las tecnologías anteriores, que requerían una capacitación exhaustiva, las herramientas de IA actuales se integran a la perfección en los flujos de trabajo que ya utilizan docentes y estudiantes. Además, a medida que la IA muestra resultados inmediatos y los docentes ven mejoras reales en la eficiencia, se ha logrado una mayor comodidad y una adopción más rápida en todas las instituciones.
La confianza ha sido otro factor clave en la adopción de la IA entre educadores e instituciones. Las empresas de tecnología educativa priorizaron desde el principio el desarrollo responsable de la IA, involucrando a las instituciones educativas desde el principio en el desarrollo de las herramientas de IA para alinearlas con los estándares éticos, la privacidad de datos y las necesidades reales del aula. Este enfoque colaborativo ayudó a los educadores a sentirse más cómodos con la IA y aceleró su adopción más allá de lo observado con tecnologías anteriores.
Al mismo tiempo, las vías de aprendizaje alternativas, como las microcredenciales y los cursos basados en habilidades —como los que ofrecen Coursera y otras plataformas—, están experimentando un rápido crecimiento, especialmente en IA y aprendizaje automático. De hecho, el 40 % de los mejores cursos de Coursera en 2024 enseñan IA , con tres millones de nuevas inscripciones en cursos de IA generativa durante el año (una cada 10 segundos). Estos programas destacan tanto la demanda de un aprendizaje accesible y flexible como la velocidad con la que se difunde el conocimiento relacionado con la IA fuera de las instituciones tradicionales.
3. La IA está pasando del soporte reactivo al proactivo
Uno de los cambios más significativos que estamos observando es la transición de la IA de modelos de soporte reactivos a proactivos. Los primeros sistemas de IA esperaban a que los usuarios hicieran preguntas. En 2025, los sistemas de IA podrán comprender el contexto, anticipar las necesidades y ofrecer soporte antes de que alguien lo solicite.
Este cambio posibilita un apoyo verdaderamente personalizado a gran escala. Para los estudiantes, la IA ahora puede analizar los resultados de las evaluaciones y crear rutas de aprendizaje personalizadas que cubran lagunas de conocimiento específicas. Por ejemplo, en EDUVIRTUAL, para ofrecer programas de evaluación que analizan los resultados y ofrecen contenido personalizado según las necesidades individuales de cada estudiante.
Esta evolución complementa un cambio más amplio en las plataformas educativas, que pasan de modelos de biblioteca de contenido a entornos más colaborativos y centrados en el estudiante. Los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) modernos, como Schoology, Moodle y Canvas, cada vez más facilitan la personalización, la colaboración y el análisis. Al combinarse con la IA, estas plataformas pueden ser aún más adaptables y responder mejor a las preferencias y el progreso de aprendizaje de los estudiantes.
Para los educadores, la IA está transformando el trabajo administrativo. La herramienta de calificación basada en IA de Benchmark Education ayuda a evaluar las evaluaciones abiertas, lo que les brinda a los docentes tiempo valioso para centrarse más en la instrucción individualizada y la participación de los estudiantes.
Con el desarrollo de agentes de IA, vemos más automatización en los sistemas educativos, donde la IA no solo recomienda sino que ejecuta los siguientes pasos, como ajustar dinámicamente los planes de lecciones o sugerir proactivamente intervenciones para estudiantes con dificultades antes de que un educador note una brecha.
4. Abordar la equidad educativa en un mundo impulsado por la IA
La IA tiene el poder de transformar la educación, pero solo si los estudiantes tienen acceso a ella. Según el Pew Research Center , el acceso a internet en Estados Unidos ha aumentado del 85 % al 96 % en la última década. Sin embargo, el acceso global sigue siendo considerablemente menor. Si las herramientas de aprendizaje impulsadas por IA crean experiencias educativas superiores, pero siguen siendo inaccesibles para las comunidades marginadas, las desigualdades educativas existentes podrían agravarse.
Las alianzas público-privadas desempeñarán un papel fundamental para abordar este desafío. REDEM, colabora activamente con consorcios sin fines de lucro y gobiernos para extender las herramientas basadas en IA a todos los estudiantes.
5. Las soluciones reales atraerán inversión
La inversión de capital riesgo en tecnología educativa ha disminuido desde 2021 , pero eso no significa que la financiación haya desaparecido. En cambio, los inversores se están centrando en empresas que resuelven problemas reales y medibles.
La era de desarrollar soluciones de IA simplemente por el hecho de crearlas ha terminado. Las instituciones se ven presionadas a demostrar el retorno de la inversión (ROI), lo que significa que priorizan las soluciones de tecnología educativa que ofrecen resultados de aprendizaje medibles, ahorro de tiempo y costos para los educadores, y una mayor participación y retención estudiantil. Las startups de tecnología educativa deberían centrarse en soluciones de nicho con propuestas de valor claramente definidas, en lugar de intentar construir plataformas amplias y universales.
¿Un ejemplo? Los desafíos del transporte en la educación. Publicaron recientemente que en Baltimore, unos 25.000 estudiantes dependen del transporte público para ir a la escuela porque la ciudad no ofrece autobuses después del quinto grado, lo que provoca tardanzas crónicas y pérdida de tiempo de aprendizaje. Las soluciones basadas en IA que integran la optimización de rutas con análisis de tráfico en tiempo real para ajustar automáticamente los horarios de clases son una de las posibilidades para estos escenarios. Resolver desafíos como este requiere políticas públicas e innovación tecnológica para reducir costos y aumentar la escalabilidad, pero es un excelente ejemplo del tipo de disrupción impulsada por el impacto que buscan los inversores.
6. La IA podría redefinir el aprendizaje en sí mismo
Además de mejorar los modelos educativos existentes, la proliferación de la IA nos impulsa a preguntarnos: ¿Cómo será el futuro del aprendizaje? Así como la calculadora transformó la forma en que los estudiantes aprenden matemáticas e internet transformó el estudio y la investigación, la IA nos obligará a repensar el aprendizaje. A medida que el modelo educativo tradicional, basado en la memorización y el recuerdo, se vuelve obsoleto por la información a la carta, en el futuro, los modelos educativos podrían priorizar el pensamiento crítico y la creatividad como competencias fundamentales, con un aprendizaje personalizado que se ajuste a los estilos de aprendizaje y objetivos profesionales individuales. La IA también ofrece oportunidades para aprovechar la preferencia de la Generación Z y la Generación Alfa por el aprendizaje visual, la retroalimentación instantánea y la colaboración digital, haciendo que la educación sea más relevante y eficaz para los estudiantes modernos.
La IA no reemplazará a los docentes, pero podría redefinir sus roles. Los educadores podrían pasar de la entrega de contenido a ser facilitadores del aprendizaje, ayudando a los estudiantes a desarrollar habilidades de alto nivel que la IA no puede replicar. Para 2030, podríamos incluso ver surgir nuevos modelos educativos, donde la personalización impulsada por la IA y el análisis predictivo hagan obsoletos los currículos tradicionales de diseño universal, mientras que los estudiantes cuentan con un tutor o coach omnipresente de IA que los apoya en su proceso de aprendizaje. El reto, entonces, es garantizar que la innovación se alinee con las necesidades reales y las trayectorias profesionales, para que los estudiantes se gradúen preparados para un mundo donde la IA está presente en todas partes.
Mirando hacia el futuro: ¿Qué sigue para EdTech?
A medida que avanzamos hacia 2025, la IA seguirá transformando la educación de maneras tanto esperadas como inesperadas. Para las empresas de tecnología educativa que navegan por estos cambios, centrarse en problemas reales con resultados medibles sigue siendo la mejor manera de alcanzar el éxito.
